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创建活动

积极争创“群众满意办事窗口”

2008年7月28日中午,为落实创建"群众满意基层站所(办事窗口)"活动,王洋定书记与竺国荣总工利用午休时间,为文明岗全体职工专门召开了创建活动动员会。
会上,王书记强调了服务态度和服务能力的重要性,提出了十项要求,重申了必须严格遵守"十项禁令",希望文明岗各位同志能够对照要求和禁令来要求自己,彻底杜绝"门难进,脸难看"的衙门作风,用热情周到的服务,为客户创造一个良好的工作环境。
竺总也希望文明岗各位同志能够清楚地认识到自己的工作重要性,要端正自身的服务态度,提升自身的业务素质。
据悉,业务大厅将设立"引导值班长岗位",由值班长负责引导客户,协调大厅报检业务,为报检客户提供快捷、人性化的服务方式。
随着特检中心创建"群众满意基层站所(办事窗口)"活动的深入,业务大厅及其他各部门将根据要求不断完善服务措施,提升服务品质,真正做到让领导放心,让群众满意。使客户真正得到满意服务。