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我院开展2021年度业务受理人员技术比武
11月13日,我院组织开展了业务受理人员技术比武活动。
此次比武活动共有27人参加,均为我院业务受理人员,其中包含了4位新建部站(海曙检验站、江北检验站)的业务受理新同事。考核环节分为理论考核和文字录入操作,参加人员先进行为期60分钟的闭卷理论考核,考核内容主要包括特种设备安全法律法规、MIS系统操作、服务礼仪基本常识及受理业务相关事项等。然后进行15分钟的机上文字录入测试,考核录入的准确性和及时性。
技术比武活动的举办,提升了我院窗口受理人员的服务意识和能力水平,巩固了新进业务受理人员的业务操作,利于确保服务质量,加强省级巾帼文明岗建设。