我院组织开展2023年度业务受理技术比武活动

为进一步提升服务质量和效率，检验业务受理人员对业务知识和服务流程的掌握程度，12月16日，市特检院组织开展2023年度业务受理技术比武活动，院37名业务窗口人员参加。

此次比武考试形式为闭卷考试，考试时间为90分钟，考试内容涵盖市特检院检验业务管理办法、业务流程、收费减免政策、业务执行力考核、法律法规等方面，全面考察业务窗口人员的理论水平。

考试前，市特检院副院长沈峥做动员讲话，明确了业务受理技术比武的目标和意义，强调了比武纪律和比武要求，肯定了窗口受理人员为这次比武所付出的辛勤努力，鼓励所有考试人员全力以赴、勇往直前，激发了职工参与技术比武的热情。

考试过程中，业务窗口人员积极投入，认真作答，展现出良好的专业素养和严谨的工作态度。窗口受理人员通过考试能够发现自身理论知识的欠缺，为今后工作提供了改进的方向。

此次考试不仅是对市特检院业务窗口人员工作素养和业务知识水平的一次全面检验，也是助推院服务质量和效率不断提升的途径。技术比武活动的举办进一步提升了院窗口受理人员的服务意识与理论素养，巩固了新进业务受理人员的业务操作水平，有利于提高市特检院业务窗口的服务质量，加强省级巾帼文明岗建设。