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便民服务

四、上门服务

1、主动上门走访企业,了解客户的实际需求。对一些特种设备数量较多的大型企业,一些制造、安装、电梯维保单位,院每年都组织相关检验部门走访这些企业,了解情况,宣传政策,相互沟通,共同探讨企业提实际问题的最佳解决方法。
2、为一些不方便来院报检的检验业务,提供上办理门申报、即时进行现场检验服务。如锅炉压力容器上的安全附件安全阀、电梯上的限速器、锅炉水质化验等。
3、对一些有特殊要求的检验项目、检验设备提供上门服务,办理技术材料的审核和,现场检验的申报,同时商定检验时间,进行检验方案的沟通,为实施现场检验作好准备。
4、方便企业,为企业减负,对特种设备作业人员进行上门服务,教材送到企业,老师下到企业,课堂设在企业的三到企业服务,根据企业自行工作性质特点安排培训形式和培训时间,最大限度地满足企业要求。如望春监狱服刑人员需培训电梯操作人员、锅炉操作人员和锅炉水处理人员,每个工种培训人数都较少,多则7-8人,少则只有1人,考虑到其性质的特殊,为此专门派老师到监狱内实施辅导培训;又如受宁波交工集团委托,对其下属单位在舟山承包的"舟山岑港王大沙段项目部"的18位人员,进行场内机动车辆进行培训,虽然时值农历十二月二十,且培训人数要较少因数,克服困难,千里迢迢为企业排忧解难。
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