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便民服务

三、连续服务

在中午午餐和休息时间,在业务大厅及各对外受理业务部门都有专人负责值班,保证这段时间来办理业务的客户能及时办理,为客户提供连续服务。
典型事例:
1、2008年8月29日中午12:40分,安静的业务大厅的门突然被打开了,进来的是一位来自河南省矿山起重机有限公司的工作人员,我们的值班人员热情的接待他。原来该公司前段时间给宁波市北仑区大矸曙光模具厂安装了一台5吨的电动单梁起重机,第一次验收检验不合格,现在想申报复测。填单、寻找原始记录、数据输入电脑、收费、开具受理通知书,快速简便地完成整个受理程序。
2、2008年9月1日,中午吃饭时间,上海马骥电梯工程有限公司的梁先生匆匆忙忙地拿着电梯资料来报检,边走还边问其是不是下班了,我们的工作人员还是放弃午饭时间,接过他的两台新安装资料核对无误后为他办理报检业务。等申报结束,食堂的饭菜已经打完了。
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